烟草在线定西消息 近日,甘肃省定西市通渭县营销部为进一步深化客户服务,提高客户经营能力,用好“明明白白算账,轻轻松松赚钱”表格,加强零售客户“人”的现代化建设,深入推进“在算账中分析经营,于分析中寻找商机”的工作思路,充分发挥和探索客户经理作为零售客户职业经理人的角色职能,切实通过活用“一张表”引导卷烟经营“新观念”。
一是细算账、深分析。结合“明明白白算账,轻轻松松赚钱”表格内容,精打细算客户的卷烟销量、盈利、主销和重点培育品牌的动销率、卷烟产品与非烟商品的利润、卷烟结构、单条值、品牌组合宽度等,深入分析卷烟盈利与上年盈利的对比情况,及其增长和减少的主要原因,为客户指出提高结构和培育品牌的重要性。深入分析卷烟盈利与非烟商品盈利的对比情况,以及卷烟对于酒、茶等非烟销售的影响作用,使客户更加明确卷烟经营的重要性。
二是观市场、找商机。对于卷烟经营的分析,杜绝之前“就数据分析数据,就指标分析指标”的片面化弊端,而是与客户在整个辖区市场环境变化的大背景下,深入分析卷烟经营上行的客观原因,找出影响卷烟销售、品牌动销的市场根源,并结合市场反馈的信息,帮助零售客户规划更加合理的卷烟销售计划和品牌组合结构,使零售客户能够在保持合理存销比的情况下,通过丰富的品牌种类和主动的推介引导,获得更加丰厚的利润回报,实现自身的优质发展。
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