烟草在线怒江消息 为进一步了解掌握卷烟市场真实情况,查找存在的问题,为有效开展第四季度卷烟营销工作奠定基础、找准方向。10月11日-13日,云南怒江州卷烟营销中心经理带领相关人员深入泸水、福贡、贡山各乡镇卷烟市场进行了实地走访调研。
调研组一行先后走访了泸水县古登、洛本卓、称杆、福贡县县城、匹河、石月亮、马吉、贡山县县城及丙中洛等地的卷烟零售户。在走访过程中,调研组与零售客户亲切交谈,针对卷烟货源供应、市场价格、红塔山(硬欣经典)和雄狮(硬)等重点品牌销售情况、客户类别划分、客户升降级调整准确性、手机订货推广情况以及非烟流动情况等方面的内容进行了仔细询问,并实地查看了零售客户的柜台陈列、卷烟库存,对客户升降级如何调整、如何合理建立库存、如何提高盈利水平等作了宣传指导。同时还通过问卷的形式对所走访的客户开展了下半年卷烟零售客户满意度调查。
通过调研了解,各县卷烟市场状态明显好于往年,重点培育品牌市场价格基本稳定,社会库存较为合理,客户满意度有所提高。同时调研组也发现存在的一些问题,一是福贡县部分乡镇卷烟柜台陈列相对较乱,存在标价签缺失、货签不对位、摆放零乱、重点品牌没有按要求陈列、柜台上堆放杂物等不规范的情况;二是福贡县、贡山县手机订货宣传推广工作相对薄弱,网络订货率偏低,走访中发现有一部分未开展手机、电脑订货的零售客户经劝说、解释还是比较有意愿参加手机订货的;三是仍然有少部分客户对升降级办法及标准不是太清楚,调研中也存在个别客户升降级调整不准确的情况。
调研组及时将走访调研中发现的问题向各县局(分公司)进行了反馈,要求各县局(分公司)及时认真整改,并对各县第四季度的重点工作任务提出了工作建议。
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