烟草在线宜章消息　　2013年以来，湖南郴州宜章县烟草专卖局（分公司）坚持“平等互利、长期合作、共同发展”的原则，制定“1+5”品牌培育目标任务，从卷烟营销入手，强化八项措施着力提升品牌培育水平。

　　一是创建发展品牌网络营销平台。充分发挥网络信息平台的便捷、快速、互动的特性，利用新商盟、飞信、QQ、微搏等网络信息渠道实时发布品牌信息、宣传活动、激励政策、新品特色等，用以指导零售客户的卷烟经营和商品推介，引导客户积极参与网上活动，加强客我互动，促进沟通、传插并深入报道卷烟零售客户的经营经验。

　　二是实现客户关系管理向农村和消费者延伸。立足本地市场，将卷烟品牌培育由城市向农村、零售户向消费者层面延伸，提升农村消费结构，建立重点品牌消费者档案，并以品牌体验互动会的方式进行回访、跟踪和分析机制，对建档的重点消费者实施个性化的贴心服务。同时建立消费者品牌体验沙龙，成立消费者俱乐部；通过电话、飞信、QQ群等个性化方式建立零售户对消费者需求、送货服务的互动模式。

　　三是开展消费者空盒兑奖活动。协同各中烟公司，按市局的要求，开展品牌空盒积分兑奖活动，促进消费者对培育品牌消费的持续性，直接拉动终端消费，利用消费者的口碑宣传迅速提高品牌知名度，并形成真正的消费群体。

　　四是抓好工商协同品牌现场推广会。制定全年品牌现场推广会计划，充分利用推广会人力、物力优势，通过工商协同活动，引导激励消费者现场购买，让消费者更深层次地了解产品的品质、品牌价值等，从而达到培育、巩固消费者的目的。

　　五是组织召开零售客户培训会。通过零售客户培训、座谈会等方式完善客户经理服务内容，促进客户服务、政策宣传、指导经营、品牌培育等工作的标准化、高效化，提高客户的盈利水平。

　　六是充分利用事件营销。利用婚、迁、升、学、会等事件开展培育卷烟营销，推进品牌培育促销，扩大品牌影响力，充分利用群体性消费的影响力提高重点培育品牌知名度和美誉度，进一步拓展和巩固市场。

　　七是积极开展零售终端建设、零售终端营销活动。加快全县范围内现代化零售终端建设，提升星级店建设水平，通过建设亮丽终端，提升零售终端“软实力”，向消费者有形展示终端形象，营造放心消费环境，促进重点品牌的培育消费。

　　八是开展特定品牌推广。按照“营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力”的要求，重点突出高端低焦油卷烟品牌推广，进一步优化品牌结构，积极培育全国性知名品牌。