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烟草在线弋阳消息 为进一步深化市场监督管理，江西弋阳县局以“服务客户”为抓手，认真开展执法活动，充分发挥执法正能量。
一是关切客户利益。切实解决零售户的实际困难，耐心答疑，亲自上门指导卷烟陈列、积极提供烟草专卖法律法规咨询服务以及增值服务；
二是关心客户情绪。与零售户建立良好的客我关系，关心客户情绪变化，执法过程中遇有抵触情绪和过激行为时进行适时疏导，耐心说教，有效化解不必要的矛盾；
三是关注执法效果。保证执法过程的公开透明，规范执法操作流程，杜绝假公济私，破坏执法公正性，增强零售户对专卖执法工作的认同感。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
