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广西贺州物流中心立足“六心”提升安全服务水平(图)

2013年09月27日 来源:烟草在线贺州消息 作者:覃淑贞
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  烟草在线贺州消息  为切实增强卷烟配送人员安全意识,有效提升卷烟配送服务水平,近日,广西贺州市公司物流中心立足“六心”着力提升配送安全服务水平。

配送车辆整装待发

全体配送人员列队统一出发口号

  一是“用心工作,精心服务”强调所有配送人员要用心专注于日常的配送工作,各配送组每天及时做好配送服务的准备工作,及时关注配送线路的道路情况,对于配送线路有可能因恶劣天气等多种原因引起的各种困难要及时汇报和做好应急准备工作;在客户服务方面,要严格按照配送服务的规范流程开展客户服务工作,并结合市局(公司)品牌培育和终端建设各项要求,协助做好客户相关信息的收集和反馈工作,努力提高客户服务水平。

  二是“相互关心,充满爱心”要求领导要充满爱心去关心员工的安全生产经营工作、要对员工的身体状况和精神状态要时时关注;员工之间也要互相关心、相互提醒并对配送线路安全等信息进行及时有效的共享,特别是配送员要切实履行对配送司机的监督、提醒和关心义务,时刻关注路况及车辆行驶速度,确保安全行驶。

  三是“安心上岗,企业放心”要求各组配送人员在每日出车前,切实做好车辆性能的安全检查,严禁配送车辆带病上路,确保车辆无安全隐患上路;企业加强安全生产的组织和检查工作,为员工提供安全的生产工具和作业环境,使员工在安全无隐患的环境下上岗工作。全体员工要具备强烈的安全生产意识、遵守安全规章、按安全规范开展安全作业,做到让社会放心、让企业放心、让亲人放心。

  通过“六心”安全文化教育,促进企业与员工之间,领导干部与员工之间实现心与心的交融,不断营造人人讲安全的和谐安全氛围,切实践行贺州烟草“安全于心,责任于行”的企业文化安全理念,有效提升物流中心卷烟配送安全服务水平,杜绝安全事故的发生。

 

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