烟草在线瑞金消息 为进一步提升卷烟零售许可工作管理水平,近期,江西瑞金市局在全市范围内开展了卷烟零售许可满意度调查。
图为专卖人员实地走访零售客户
此次调查采取了实地走访与电话回访相结合的形式,对2013年以来新办证的68户零售客户进行了认真细致调查,了解了零售客户在申请办证和日常经营活动中的具体情况,宣传了烟草专卖相关法律法规,解答了零售客户的疑问,并认真听取和收集了零售客户对许可证管理工作的意见和建议,对许可证审查审批流程及执法监督流程进行了修订。调查显示,零售客户对瑞金分公司行政许可工作满意度达95.6%。
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