烟草在线陕西消息 近日,陕西商洛市丹凤县烟草专卖局以“三个四”活动为载体,进一步加强作风建设,提升员工综合素质,全力推动作风建设经常化、制度化、规范化。
一是强化“四化”促行风。坚持做到思想教育经常化,全面提高干部职工的理论业务素质;办事服务公开化,畅通热线电话、手机短信等监督举报途径,自觉接受社会监督;工作职责明晰化,将各级责任分解到人,保障各项工作落到实处;工作机制长效化,完善首问负责制、限时结办制、服务承诺制、绩效考核制、社会监督制等制度,用制度规范过程。
二是开展“四比”转作风。一是比学习,看谁将新精神、新政策领悟的更全面、更深刻,使爱学习成为一种好习惯;二是比作风,看谁对自己的要求更严格、更彻底,将艰苦朴素、务实奋进的好作风运用到工作生活中去;三是比奉献,对各部门业绩进行量化考核,采取行业内部同向比、不同时期纵向比的方法,激励全员奉献自我、实现价值;四是比效能,提高干部员工的效率意识,将提质增效作为改作风的重要目标和主要途径。
三是推行“四零”强效能。从细化、优化服务入手,对卷烟营销、专卖监督等各项工作精耕细作,推行“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差距、服务事项零投诉”的“四零”举措,增强员工的责任意识和忧患意识,使工作效能进一步得到提高。
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