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湖南嘉禾:组织现身说“烟” 促进品牌转换

2013年09月11日 来源:烟草在线嘉禾消息 作者:邹济臻、周围
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  烟草在线嘉禾消息  据悉,2013年前8个月,湖南省郴州市嘉禾县分公司销售重点骨干品牌卷烟8138箱,同比增长8.2%,品牌集中度(占比)87.8%,比2012年增加3.7个百分点。这与该分公司组织烟民现身说“烟”,促进消费者品牌转换,推动重点骨干品牌培育分不开。

  通过对卷烟零售户和消费者走访以及问卷调查,嘉禾县分公司了解到,受中国传统文化影响,嘉禾卷烟消费者在选择品牌时,存在一定的从众心理,不仅关注口碑传播者的信息,还会考虑周围人群对这个品牌的偏好,因此,消费者受周围亲朋好友的影响而转换品牌的比例很高。针对这个特点,该分公司抓住饭后聊天、茶余侃烟、走亲访友、红白喜事、节日聚会、田间生产等机会,在促进消费者品牌转换上下功夫。动员重点品牌“铁杆”烟民现身说“烟”,用本地方言土语,叙说自己抽吸重点品牌卷烟的亲身感受和切身体会;细聊自己与重点品牌卷烟相识、相知、相“恋”、结“缘”的经历。这些“接地气”的“说”、“聊”,感情实在,听起来亲切入耳;效果实在,嚼起来过瘾难忘,集聚、传递正能量,成为培育重点品牌的“催化剂”和“加速器”。在你一言我一语互动、你一根我一支评吸的过程中,一个个消费者悄然改变着自己的抽吸习惯,无声进行着品牌转换,加入到重点品牌烟民队伍中,促进品牌培育上水平。

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