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湖北枣阳市局“亲情”服务 推动电子结算进程(图)

2013年08月29日 来源:烟草在线枣阳消息 作者:魏学兵
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  烟草在线枣阳消息  为扎实推动卷烟电子结算工作进程,近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)要求全市客户经理立足“亲情”服务,在市场走访中耐心指导接受能力差、岁数较大的零售客户在银行柜员机上办理卷烟存款以及转款业务,有效地解决在电子结算工作中部分客户的抵触情绪,确保全市卷烟电子结算率达到100%。

图为枣阳市局(营销部)客户经理舒安保(左)正在指导零售户在柜员机上使用银行卡情景。

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