烟草在线安定消息　　近日，甘肃省定西市安定区局（营销部）开展了三季度客户交流培训工作，旨在进一步提升安定区客户卷烟经营能力，规范市场经营，全面推动现代卷烟零售终端建设工作。　

　　此次交流培训采用“六级”分层培训法，对主要客户、一般客户进行分级分层培训，重点围绕现代卷烟零售终端建设、店面整体形象提升、非烟商品归类、卷烟生动化陈列、客户服务手册的填写，客户十知应用分析能力的提升，客户经营能力的提升、许可证办理以及延续的相关事宜展开，并就卷烟经营中存在的疑难问题进行现场解答。　

　　交流培训过程主要包括三个部分：一是县局营销部主要领导做重要讲话，对于前半年市场经营中存在的问题进行了深入剖析，并就多年来广大零售客户对于我们工作的支持与配合表示了衷心感谢：二是利用视频、动画等多媒体形式向零售客户进行了烟草专卖法律法规、烟草专卖零售许可、行政处罚等事项，交流座谈卷烟陈列技巧、卷烟营销知识、卷烟文化理念，并为客户展示了安定区局（营销部）赴漳县局（营销部）交流学习所采集的相关视频、照片资料，期间客户踊跃发言相互借鉴交流自己在卷烟经营中所积累的相关经验，场面气氛活跃：三是对客户服务手册填写以及“十知”应用分析能力的提升进行了培训指导。