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江西章贡分公司加强跟踪现代终端系统操作

2013年08月19日 来源:烟草在线章贡消息 作者:曲军荣
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  烟草在线章贡消息  近期,针对部分现代终端上线客户出现“未登录系统”及“异常退出”的情况,江西章贡烟草分公司加强对现代终端客户“盟盟”系统登录、退出及扫码销售跟踪。

  一是每日对客户系统登录、退出及扫码情况进行跟踪、记录,及时掌握客户系统登录、退出及扫码销售情况;

  二是及时对客户异常情况进行实地核实,了解出现异常情况原因,及时做好反馈,对因客户人为操作不当引起的异常情况,再次指导客户按照正确的方法进行系统登录及退出操作,确保客户掌握正确的系统操作方法;

  三是强化工作过程及细节,对照现代终端系统操作、扫码销售、信息采集、卷烟陈列等工作要求及流程,突出工作环节的跟踪和工作质量的落实,切实提高工作人员责任心及执行力。

  

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