烟草在线宝应消息 为加强队伍建设,提升队伍素质,近日,江苏宝应县局(分公司)从“四方面”入手,不断规范队伍行为,提升队伍执法形象。
一是重培训,提能力。按照年度学习与培训计划,对专卖人员加强业务培训,提高他们的理论水平和实操技能,从而不断提升队伍依法行政、文明执法的水平。
二是转观念,优服务。树立正确的执法理念,将专卖管理向专卖服务转变,不断的增加服务项目、优化服务方式、拓宽服务渠道,切实做到真心的为零售户服务。
三是勤回访,促和谐。对被处罚、被许可的管理对象定期进行回访,了解与掌握他们的经营动态,耐心听取他们的意见与建议,解答与帮助他们关心的问题,促使客我关系进一步和谐。
四是转作风,提形象。以“作风改进年”为契机,认真查找个人与队伍中存在的“庸、懒、散”等不良作风行为,积极梳理、主动整改、不断规范,逐步使作风状态回归到“四戒四求”上来,从而进一步提升专卖队伍形象。
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