烟草在线山西消息 近日,山西省晋城市烟草专卖局(公司)为有效扭转农村现代零售终端建设进度明显滞后的不利局面,从扩大宣传引导、加强技能培训、提供优质服务、注重跟踪维护等四方面入手,切实加快了农村现代零售终端建设步伐。
更加注重农村市场零售终端宣传。为充分调动农村零售客户参与现代终端建设的积极性和主动性,晋城市局(公司)重点对农村地理位置好、经营能力强、改造余地大的零售客户加大了宣传力度,要求一线营销人员认真做好零售客户经营现状分析,通过课堂示范、典型示范、现场示范、对比示范的“四示范”方法,引导零售客户树立现代经营意识;坚持“三自”原则,从做好店面形象提升、卷烟陈列维护等工作,对提升经营能力、提高消费者认知、带动隐性消费等方面入手,为零售客户算好经营帐,切实打消零售客户顾虑,提高了相应程度。
更加注重农村客户经营技能培训。充分发挥县级营销部前沿阵地作用,重点加大了农村零售客户卷烟陈列、品牌文化、品牌推介等方面的培训力度,从根本上切实提高了农村零售客户的现代经营意识、拓展了经营理念、增强了自身素质。
更加注重提供优质服务。针对农村零售客户文化水平低、基础设施落后的特点,要求一线营销人员积极从店面形象设计、店堂环境优化、卷烟陈列指导、品牌宽度设定、合理库存指导、信息系统安装等方面全程跟踪服务,当好零售客户管家,通过实施优质高效的服务感动客户,全面构建新型客我关系。
更加注后期跟踪维护。为进一步巩固现代终端建设成效,要求一线营销人员在做好日常客户拜访工作的同时,重点加大农村现代终端客户的后期管理维护力度,确保建设后期店面环境不下降、卷烟陈列不反弹、卷烟库存不积压。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题