烟草在线昆明消息 8月7日,云南昆明禄劝分公司举行“手拉手•爱传递”亲情服务启动仪式。分公司机关全体人员、各烟站站长、副站长和特殊终端客户代表参加仪式。
会议宣读了《禄劝分公司卷烟零售特殊终端建设亲情服务机制》。该服务机制,从节日慰问、爱心帮扶、经营指导等六个方面为客户提供全方位的亲情服务,帮助特殊终端客户结好“四个对子”,即与优质终端结对子、与客户经理结对子、与专卖服务人员结对子、与烟站站长结对子。
会议要求以爱为起点、携手同行,做到在思想上关爱,生活上关心,平等尊重、排忧解难,并建章立制,落实到行动上。
会后,分公司班子成员带头进行了现场捐款,向客户代表赠送食用油,并与帮扶对象合影留念。
据悉,禄劝分公司“手拉手•爱传递”亲情服务已启动,“结对子”人员将紧紧围绕“手拉手•爱传递”为主题的特殊终端服务活动,为特殊终端经营者提供亲情式服务。同时,分公司将本着“平等尊重、排忧解难,亲情服务、携手同行、共同成长”的理念,对特殊终端对象开展更具有人文关怀的活动,巩固好禄劝县零售客户对分公司的认同感、归属感。
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