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烟草在线吉水消息 为全面了解全县卷烟零售客户对卷烟供应及服务质量的评价，听取广大客户对卷烟销售工作的意见建议，持续提高服务工作质量，近日，江西吉水县局组织开展卷烟零售客户满意度调查。
此次满意度调查以问卷调查的形式，对卷烟货源供应、公司政策宣贯、卷烟价格合理程度、客户经理拜访服务、送货员服务态度等内容进行重点调查。调查样本采取人工随机抽样的方式，覆盖全市各区域、各线路中不同市场类型、经营业态、客户等级、订货方式的零售客户，由客户经理逐户上门发放调查问卷开展调查，多方面、多角度的获取零售客户真实信息。
本次调查共发放调查问卷1230份，回收调查问卷1230份，零售客户综合满意度为93.66分。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
