烟草在线姚安消息 云南姚安县分公司按照省卷烟营销上水平要坚持“抓市场、提结构、促服务、强网建”的工作思路和州局公司关于手机新商盟平台推广的工作要求,结合该县提高网上订货率的目标任务,迅速与县移动就如何更好地推广好“手机新商盟”业务进行磋商,并印制发放手机新商盟操作手册,通过积极的实地拜访调查,全县40%的零售户表示愿意接受并使用“手机新商盟”订货平台。
一是培训引导。以客户为主体,加强培训引导,2013年以来,该县举办手机新商盟专题培训会议一场,零售户网上订货培训会议两场,将手机新商盟通过培训的方式对零售户进行运用引导,引导零售户使用手机新商盟进行自主订货,提高网上订货率。
二是走访宣传。发放手机新商盟操作手册,运用测试账号,客户经理挨家挨户的演示、宣传,让客户全面了解使用手机订货的便利和优点,努力扩大手机网上订货客户知晓群体。
三是加强合作。加强与姚安县移动公司手机新商盟推广人员的沟通交流,建立起信息反馈及时、工作运行有效的良好合作机制,确保手机新商盟订货平台平稳运行。
四是完善服务。完善服务通过服务热线的方式,对手机新商盟出现的问题,及时解答,及时帮助零售户完成订货流程,使零售户感受到手机新商盟订货方式的方便快捷。
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