烟草在线漳州消息 2013年7月8日下午,福建漳州城区分公司在客服中心会议室召开年中现代卷烟零售终端验收工作总结会,并对下一步现代卷烟零售终端建设工作进行了重点部署。罗副经理及全体客服人员参加会议。
会上,罗副经理首先传达了市公司上半年现代卷烟零售终端验收总结会的会议精神,要求客服中心全体成员将现代卷烟零售终端建设摆在下一步工作的首要位置,以市公司会议精神为指导思想,结合各片区实际情况,进一步夯实现代卷烟零售终端建设工作。
客服中心林副主任通报了市公司上半年现代卷烟零售终端验收情况,就检查线路中每一位客户的具体情况做了全面分析,并对客服中心下阶段现代卷烟零售终端建设工作做出具体部署。各片区客户经理根据验收情况进行了深入讨论,提出了整改措施,最终确定了下一步现代卷烟零售终端建设工作具体办法。
最后罗副经理进行总结,她首先肯定了城区现代卷烟零售终端建设的工作成效,要求全体客户经理高度重视检查验收中暴露出的问题,做到以下三点:
一、思想高度重视。客服中心全体成员要高度重视省公司年中检查,全力以赴做好现代卷烟零售终端各项工作。
二、强化自身素质。客户经理要加强学习与沟通,确保准确理解省公司现代卷烟零售终端验收标准,指导下一步工作。
三、明确工作重点。确保本次检查中情况良好的客户保持好状态,重点对农村客户暴露出的问题进行整改,双管齐下,切实推进城区现代卷烟零售终端建设工作。
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