烟草在线南通消息　　“三解三促”活动开展以来，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）领导高度重视，结合党的群众路线教育实践活动的要求，多次深入兴东镇挂钩永庆村，采取召开座谈会、走访困难群众、指导企业发展等多种形式，依托烟草职能，秉承“服务发展，保障民生”的宗旨，出实招，给实惠，多措并举推动职能履行迈上新高度、和谐干群关系呈现新气象、惠民举措取得新进展，真正让党员干部密切联系群众的优良作风成为自身的刚性需求。

　　一是调研辟新路。该局领导深入基层“三解三促”，即了解社情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。结合烟草自身的职能和资源，开展强村富民调研、座谈，结合大通道延伸改造，与永庆村共同开展规划调研，明确工业发展重点、农业发展特色，有针对性地提出充分盘活村级土地、厂房等闲置资产，在招商引资上提供智力帮扶，通过以资源引资金，以产权引客商，大力发展村级集体经济。

　　二是聚力惠民生。该局领导在驻村开展活动中，发现新建的村民服务中心门前广场的群众活动场地环境简陋，特地筹措经费，实施村民服务中心绿化提升工程，美化村民健身休闲环境；做实“同在一片蓝天下”金叶帮扶计划，该局17名党员与该村贫困户子女携手结对，通过学费资助、课外辅导等形式，在学习上和生活上对其进行有计划的长期帮扶。

　　三是职能助发展。依托烟草职能特点，推行“三零”服务举措，倾心打造“同心”服务品牌。服务受理“零推诿”。对该村新申领证客户开辟便捷通道，及时审核办理。服务方式“零距离”。利用“面对面”交流、“手把手”指导、“心贴心”帮助等办法，着力解决零售客户在卷烟经营、品牌培育、功能终端、网上订货所遇到的热点和难点问题。服务质量“零差错”。落实各项服务承诺，充分发挥窗口服务的特殊性，以客户满意为标准提供优质服务。