烟草在线崇左消息 为打造具备现代性、时代性和特色性的现代终端,构建工、商、零“三位一体”共同面向市场的营销体系,提升辖区卷烟营销网络软实力,近日,广西崇左市烟草公司下发方案开展零售终端信息系统推广工作。为确保推广工作取得实效,该公司还明确了具体工作要求。
一是统一思想,提高认识。各单位要对终端信息系统推进工作的艰巨性有充分认识,将零售客户使用系统质量摆在核心位置,终端信息系统的推广将对提升网络运行的软实力起到关键性作用,标志着终端建设信息化改革的开始。各营销部在推广的过程中要系统考虑,统筹安排。坚决落实“客户自愿、统一规范、质量优于数量”原则,稳步推进,试点先行,稳健推进,防止一哄而上。
二是加强培训,深化应用。要求各营销部加大“两支队伍”的培训力度,确保客户经理和零售客户熟练使用零售终端信息平台;同时要充分利用该平台的信息分析模块了解市场、品牌、客户三者动态,为货源组织、品牌培育、客户服务等提供指导。
三是明确权责,加强指导。各营销部与现代终端客户签订协约,明确客户使用终端信息系统进行“一客一扫”的权责义务,逐步建立配套激励措施,促进零售客户的使用积极性;客户经理要加强一对一的指导,注重启发零售客户的意识、激发零售客户使用终端信息系统的兴趣和热情。
四是强化考核,确保效果。相关部门及时跟踪推广进度,加强督查考核,确保推广工作落实到位;形成每日督查制,及时跟踪信息平台使用质量,确保使用效果。市公司将定期通报各单位终端信息系统的运行及推广情况,并将对各单位的推广情况作为各单位评优考核的指标之一。
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