烟草在线铜山消息 6月28日,江苏徐州市局(公司)副经理苗全胜在营销中心负责人陪同下,到铜山区大许基层服务站调研近期服务站工作进展情况。
调研中,苗经理一行实地查看了大许基层服务站的硬件设施维护、软件运行等情况,认真听取了服务站近期工作情况汇报。与会人员对基层服务站的专销沟通软件的使用和完善、台账的建立健全、考核制度的有效实施、客户培训、服务站的功能发挥等几方面工作进行了深入的交流和探讨。
苗经理对铜山在前期基层服务站所做的工作给予充分肯定,并对下阶段工作提出了更加具体的要求:一是全市基层服务站下半年建设帷幕即将全面拉开,铜山作为基层服务站建设试点,要在运行管理模式上不断创新。二是要对前期工作流程进行梳理,对在实际工作中不需要的繁琐程序进行简化,对在工作中出现的问题和困难拿出具体的解决对策。三是要注重总结和提炼,紧紧围绕有利于“客户服务、培育品牌、市场监管”三大职能的有效发挥,制定内部管理运行的相关办法,为全市基层服务站的成功运行积累经验。
调研中,苗经理一行还对大许辖区零售户进行了走访,深入了解了客户卷烟库存、价格、及毛利等情况,与客户进行了亲切交流,对客户提出的问题进行了现场解答。
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