烟草在线大新消息 6月中旬,广西大新县烟草专卖局营销部二组一行三名员工积极响应市局开展“亲情增值服务”号召,组队到八万桥、上吉村、荣圩村分别对卢永凤、韦国权、黄欢三位客户进行“亲情服务”活动,为老弱病残客户送关怀和温暖。
活动中,主要做的工作有:详细了解客户的家庭状况、经济收入情况以及近期困难等信息并做好记录;对客户经营场所进行清洁卫生,传受卷烟经营技巧、规范卷烟陈列、品牌培育等;耐心向客户宣传公司的销售政策和品牌发展趋势、专卖信息等,三位客户对于我们的“亲情服务”活动都很支持、配合,都深受感动。
通过这次的“亲情服务”活动,拉近了与客户的距离、增进了感情,体现了与客户的鱼水关系。只要把“亲情服务”活动坚持搞下去,服务客户的水平会更上一层楼。
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