烟草在线黔东南消息　　为贯彻落实省局（公司）对标工作要求，围绕“真抓实干、优化结构、提升水平”，贵州黔东南州局（公司）提出了四项措施，推进2013年对标工作。

　　一是回顾总结，对比标杆找差距。围绕省局公布的2012年35项对标指标，查找差距，分析存在的问题，提出改进方案和措施。

　　二是明确目标，改进短板定措施。围绕服务和效率（效益），分层分类细化客户满意度和烟叶的成本费用指标，突出优化结构工作重点和物流费用控制难点，建立州、县、站3级对标指标体系，明确6个总体改进目标和州、县两级指标标杆，细化改进责任，搭建“抓典型、树标杆”活动框架，完善“比学赶超”评价机制。

　　三是规范管理，持续改进创一流。实施人力资源、实物资产和预算管理定期评估报告制度，加强绩效管理，开展水、电、油定额和标准化能源管理；　强化内审，发挥综合管理体系作用，改进管理短板或漏洞；突出重点，围绕提高客户满意度，寻找改进空间；破解难题，明确“担烟人工费用管理的控制研究”等课题研究项目、单位和要求。

　　四是加强培训，落实标准提水平。有针对性组织开展对标培训和经验交流，提升各单位对标管理水平。