烟草在线景德镇消息 为适应市场形势变化的新要求,更好地提高专卖管理人员的执法水平、服务意识、创新能力,全面提升专卖人员的综合素质,江西景德镇市局采取四项措施维护好专卖队伍的良好形象。
一是树立窗口意识。每一位专卖人员代表的不是个人而是我们烟草,他们的个人的形象就是我们烟草的形象,所以要求每个专卖人员都要牢记窗口意识,从点点滴滴做起,自觉维护好专卖队伍的良好形象。
二是提升创新能力。最大限度地激发每位专卖人员的潜能,充分发挥他们的自主创新能力,立足于本职探索新形势下市场监管新模式。
三是增强服务意识。转变观念变管理为服务,要求专卖人员加强与卷烟经营户的沟通,积极宣传专卖法律法规,变被动管理为主动服务,设身处地为经营户着想,帮助其提高诚实守信、合法经营的意识。
四是提高执法水平。加强执法人员的业务培训,熟练掌握相关的法律知识与办案技巧,提高其依法办事、规范执法的能力与水平,杜绝简单粗暴执法,构建和谐、良性的执法环境。
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