烟草在线吉安消息 为深入落实柔性执法理念,提升依法行政水平,江西省吉安市烟草专卖局吉州分局立足工作实际,丰富执法监督形式,创新执法监督方式,不断完善执法监督机制。
一是丰富执法监督形式,加强日常监督。在原有走访调研的基础上,进一步采取电话询访、问卷调查、暗访调查等形式,扩大执法监督范围,增加执法监督次数,对专卖执法行为加强日常监督。同时,积极征求行政相对人对专卖执法工作的意见和建议,改进执法措施,提高执法水平。
二是完善执法监督机构,加强组织监督。成立执法监督领导小组,对执法监督工作进行组织、协调、调度,加强执法监督和过错追究,确保执法规范。成立执法争议协调小组,负责执法争议的协调处理、执法争议处理效果评估等工作,建立执法争议当场处理、小组协调处理、上报处理三级争议协调机制,确保和谐执法。成立行政处罚自由裁量领导小组,对行政处罚科学裁量,并对案件处理的执行过程进行监督把关,确保处罚得当。三个小组协调运行,确保公正执法、依法行政。
三是创建执法监督载体,加强客户监督。采取分片、分类调查的方式,抽取一定比例零售户进行执法满意度调查,征求了客户的意见和建议,进一步规范执法行为。组织开展行政相对人面对面评议活动,全面接受行政相对人对执法工作的评议和问询,整改问题提升执法水平。对照专卖执法行为规范和相关制度、禁令,开展专卖执法状况自查活动,举一反三,深入查摆问题,持续整改提升。
四是聘任社会监督员,加强外部监督。聘任人大、政协、职能部门工作人员、零售户代表、消费者代表为行政执法社会监督员。建立信息反馈机制,及时受理和处理日常监督信息;定期召开监督员座谈会议,征求意见,接受评议,以对行政执法工作不断改进,提高行政执法水平。
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