烟草在线贵州消息 为全面总结QC活动小组工作开展情况,加强各单位(部门)之间的横向交流,推动群众性质量管理活动的持续深入开展,近期,贵州省黔东南州烟草专卖局(公司)召开2012年度QC小组活动成果评审会,全州系统40余名QC小组骨干参加了会议。
2012年度,黔东南州局(公司)共注册QC课题33个,上报课题成果21个,课题完成率为63.6%。经初步评审,共有10个QC成果参与了本次成果评审会,其中涉及烟叶生产4个、卷烟服务3个、专卖服务1个、车辆管理2个。成果发布按照成果展示、评委提问、评委打分三个环节进行,最终评选出《提高零售客户网上支付入网率》、《提高卷烟零售客户月度协商执行率》及《提高专业化分级纯度》三个获奖成果。
评审结束时,评委结合此次评出的优秀成果分课题选择、设定目标、现状调查、原因分析、要因确认等十个步骤进行了详细地讲解,指出存在的不足,提出合理化建议;就如何做好下步工作,要求各单位(部门)扎实抓好过程管理,注重数据的收集、整理和分析,正确运用统计工具和方法,做到用事实和数据说话,确保数据充分、分析严谨、逻辑性强,在注册时限内较好地完成课题实施和成果总结,进一步提升黔东南烟草QC课题质量和水平。
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