烟草在线麻江消息 近日,贵州省麻江县局(分公司)领导班子带领专卖、内管、营销部门工作人员走访县内卷烟零售客户,开展以“访客户、送服务、听意见”为主题的卷烟市场调研活动。
在调研活动中,通过查看客户的亮证经营情况、重点品牌上柜情况等方式,向卷烟零售户了解客户经理、稽查人员在基本服务、营销服务方面的情况,对卷烟明码标价的一些看法和建议。并询问了2013年卷烟销售、库存情况及卷烟货源分配政策对客户进行了宣传。
通过此次调研活动,及时掌握了卷烟市场动态,加强了与客户的沟通,切实提高了全员服务意识,进一步提升了麻江烟草的整体服务质量和服务水平。
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