烟草在线金湖消息　　近年来，江苏金湖县局（分公司）为进一步提高市场监管服务水平，从多方面入手，坚持个性化服务与管理相结合，以“柔性执法”彰显现代烟草执法亲和力，努力推进柔性执法工作纵向开展，不断促进专卖管理工作上水平。

　　一是创新执法理念，淡化强权思想，树立服务意识。牢固树立“以人为本、执法为民”的执法理念，淡化强权思想，放低姿态，以“服务者”的身份与执法对象平等沟通，尽最大力“帮扶拉”困难零售户，解决其燃眉之急和合理需求，切实做到行政执法“为民、便民、利民”。

　　二是内强素质，外树形象，彰显执法“亲和力”。坚持以法律法规和行业规范培训为抓手，加强队伍作风建设和执行力建设，打造一支依法行政、高效廉洁执法的专卖管理队伍。面对零售户，采取个性化服务与管理相结合的方式，真正做到依法行政，文明规范执法，彰显柔性执法“亲和力”，不断提升市场净化率和客户满意度，树立“和谐烟草”良好企业形象。

　　三是普法先行，结合实际，架构立体式普法网络。坚持法制宣传教育与行业共同价值观教育相结合、与社会主义法治理念教育相结合、与法治实践相结合，架构普法展板、烟草网站、报纸杂志、移动信息、上门宣传“立体式普法网络”，采用“喜闻乐见”的形式，变晦涩难懂的法律条文为通俗易懂的文字和图片，全面有序地开展法制宣传活动。