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江苏金湖:“柔性执法”彰显“和谐烟草”(图)

2013年06月05日 来源:烟草在线金湖消息 作者:丁园园
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  烟草在线金湖消息  近年来,江苏金湖县局(分公司)为进一步提高市场监管服务水平,从多方面入手,坚持个性化服务与管理相结合,以“柔性执法”彰显现代烟草执法亲和力,努力推进柔性执法工作纵向开展,不断促进专卖管理工作上水平。

  一是创新执法理念,淡化强权思想,树立服务意识。牢固树立“以人为本、执法为民”的执法理念,淡化强权思想,放低姿态,以“服务者”的身份与执法对象平等沟通,尽最大力“帮扶拉”困难零售户,解决其燃眉之急和合理需求,切实做到行政执法“为民、便民、利民”。

  二是内强素质,外树形象,彰显执法“亲和力”。坚持以法律法规和行业规范培训为抓手,加强队伍作风建设和执行力建设,打造一支依法行政、高效廉洁执法的专卖管理队伍。面对零售户,采取个性化服务与管理相结合的方式,真正做到依法行政,文明规范执法,彰显柔性执法“亲和力”,不断提升市场净化率和客户满意度,树立“和谐烟草”良好企业形象。

  三是普法先行,结合实际,架构立体式普法网络。坚持法制宣传教育与行业共同价值观教育相结合、与社会主义法治理念教育相结合、与法治实践相结合,架构普法展板、烟草网站、报纸杂志、移动信息、上门宣传“立体式普法网络”,采用“喜闻乐见”的形式,变晦涩难懂的法律条文为通俗易懂的文字和图片,全面有序地开展法制宣传活动。

  

  

  

 

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