烟草在线丰城消息　　2013年以来，江西丰城市局为全面发挥督察考评作用，从考核机制、工作重点、工作目标、服务水平四方面着手，全面落实责任，强化全过程监管，努力提高督察考评工作实效，切实履行工作质量要求，推动行业决策部署贯彻落实到位。

　　完善考核机制，优化方针目标考核体系。该局充分精简整合目标，避免指标交叉、考核重复等问题；按照宜春市局全年考核各县级局工作质量要求，细化考核标准，特别是对非共性、带区域性的工作内容，针对事项出标准，合理设置考评分值，做到标准一致，考评科学；优化考核周期，实行市场指标按月检查，提高考核效率和质量；严格奖惩机制，每月下发督察考评通报，及时通报督察情况、存在问题及整改事项，限定时限，明确要求，彻底整改。从而做到奖惩分明、以评促改。

　　强化督察任务，突出专项督察工作重点。该局以方针目标考核为核心，督促重点工作落实；以专项督察为重点，把落实“六条禁令”、“天价烟”治理等要求作为重要内容；以日常督察为抓手，深入卷烟营销、专卖执法、“三项工作”等工作一线，分区域、有侧重地开展随机督察，实现常态化督察。尤其是针对金圣品牌上柜、客户服务质量、品牌培育宣传等进行全方位检查。

　　细化工作责任，全面推进工作目标实现。对宜春市局工作质量考核方法的要求，对各项工作进行了经济运行、专卖管理、内部监管、科技创新、综治安全等12个门类的细化考核，高标准、严要求细化到科室、细化到个人，确保在督察考评过程中，有资料可查，有痕迹可查，有内容可查，有业绩可查。

　　优化客户服务，持续提升客户服务工作水平。在市行政服务中心设立烟草服务窗口，专人为全市人民提供烟草法律法规的咨询，卷烟零售许可证办理的咨询，收集卷烟零售许可证办理的各种资料等；定期总结分析，及时做好典型违规事项的督察和通报。注重预防和关口前移，加强与各部门各科室沟通，把事后处理逐步转变为事先防范、提前预警，切实发挥督察考评作用，促进企业规范健康发展。