烟草在线仁寿消息 近日,四川眉山市仁寿县局(分公司)通过“找问题、讲经验、定思路”的方式,积极开展营销人员大讨论,共同为卷烟营销出谋划策,为在困难时期营销工作的开展提供支撑。
一是把问题“找”出来。采取座谈会的方式,组织营销人员围绕自身在卷烟销售、品牌培育、客户服务等方面的瓶颈和难题,深入查找存在的问题和不足,不“回避”矛盾,不“隐瞒”困难,切实做到“开诚布公”、“坦诚相见”,从而能更好地对症下药。
二是把经验“讲”出来。采取先进引路的模式,让优秀客户经理讲授自己在拉近客我距离,增强客户对自己的认同感,提升“信誉度”等工作的好方法、好经验,引导营销人员在工作中多一份“公心”,少一点“私欲”,做到“急客户之所急 办客户之所需”。
三是把思路“定”下来。针对存在的普遍性困难和问题,共制定出会倾听、会宣传、会示范的“三会行为”,讲规范、讲诚信、讲原则、讲文明的“四讲原则”以及热心、细心、贴心、诚心、恒心的“五心服务”等解决思路,有的放矢、各个击破,进一步助推了营销工作向前发展。
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