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河南焦作市公司举办营销技能培训班

2013年05月23日 来源:烟草在线焦作消息 作者:芦艳
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  烟草在线焦作消息  5月17日,在焦作市公司营销中心、河南中烟的大力支持下,河南修武客服中心全体营销人员在焦作参加了“焦作市烟草公司卷烟营销技能培训班”。

  培训班开课之前,市局张军经理作了重要讲话,对此次培训提出“三个什么”:一是为什么举办此次培训;二是培训学什么;三是回去以后做点什么。充分调动了大家培训的积极性。

  此次培训由厦门培训机构朱讲师授课。培训内容包括新时期客户经理具备的五大能力,影响上柜率的五大因素,如何辅导客户进行品牌培育,实施亲情化服务的重点、关键及方式方法,怎样有效提升零售客户综合满意度等。朱老师结合其他省市卷烟营销人员实践过程中出现的问题,再结合案例进行细致讲解。总之,这次培训内容丰富,培训讲师谈吐幽默,针对性强。课堂气氛比较活跃,现场营销人员参与热情高涨,收到了预期效果。

  通过这次系统的培训学习,客户经理进一步了解掌握了新时期卷烟营销人员应该具备的能力,对今后开展客户服务和其他卷烟营销工作奠定了理论基础。  

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