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山东青岛市局打造新型社区烟草专卖服务管理体系

2013年05月21日 来源:烟草在线据东方烟草报报道 作者:王炜
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  烟草在线据东方烟草报报道  “以前,社区的居民怕买到假烟,商户也存在低价卖烟等不正当竞争现象。现在,社区有了烟草专卖管理服务工作站,商户的守法意识增强了,居民买烟更放心了,社区的氛围也更和谐了。”5月14日,问起烟草专卖进社区带来的变化,青岛崂山区华都社区居委会主任于俭进深有感触地对笔者说。2013年以来,青岛市局积极打造新型社区烟草专卖服务管理体系,有力推动了烟草市场管理向依托社区网络实施综合治理和多维服务管理转变。

  该市局设立了烟草专卖管理服务工作站,从街道、社区聘任专管员、社管员、信息员,与片区民警、工商执法人员、烟草专卖市管员联合开展社区烟草市场管理、法制宣传等工作,进一步增强市场管理力量,形成了各方齐抓共管的良好氛围。

  深入推进零售客户致富工程进社区、利客户,从提升店铺形象、培训客户、基金帮扶、融资服务等多方面,加大对社区零售客户的帮扶力度,为其提供优质服务,不断提高客户赢利水平。

  开展送法进街道、进社区、进村庄、进零售客户的“法律慧众”活动,积极开展扶贫、济困、助残等公益活动,邀请律师等法律专业人士为零售客户、社区群众解答法律难题,提供法律咨询服务,为社区群众送温暖、办好事。

  坚持“打、疏、管、服”相结合,对违法情节轻微、不构成犯罪的零售客户以引导教育为主,对下岗职工等社会困难群体则突出法律服务和经营指导,提高社区执法满意度和配合度。

  以零售商协会在全市建立的1500个社区互助合作小组为平台,以社区为单元,通过组织会员参观学习、座谈交流、互帮互助等多种形式,有效增强了零售客户的守法经营意识。

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