烟草在线崇左消息 为了进一步提高营销人员业务素质,狠抓营销人员学习培训,提升客户服务和品牌培育能力及水平,近日,广西崇左市城区营销部认真组织,积极备战市公司5月份开始的营销人员“一季一考”工作。
年初,营销部坚持“干什么、学什么、考什么”的总体原则,以自学为主,并结合集中培训和开展法制座谈的形式进行辅导。学习内容,从“135”工作法到国家局《卷烟营销网络业务规范》、从《客户经理300问》到营销技能鉴定教材等,非常全面。同时,营销部要求客户经理将“一季一考”活动与日常客服工作结合起来,实现理论和实践有机结合,提高业务能力和水平。
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