烟草在线漳州消息 为提高现代卷烟零售终端客户经营能力,促进客户间交流讨论,进一步推进现代卷烟零售终端建设,福建漳州城区分公司于4月25日召开2013年首场现代卷烟零售终端客户培训交流会。客服中心相关人员和城区100名现代卷烟零售终端客户代表参加了本次培训交流会。
本次培训紧紧围绕现代卷烟零售终端建设工作,结合现代终端六大功能,通过PPT讲解和现场操作等形式就省局验收标准、四个层次建设内容、pos百分百扫码等工作进行了培训讲解。培训过程中邀请了部分现代终端客户代表上台讲解了新网上订货系统的使用方法与技巧,另外针对客户存在的疑问做了解答。还举行了以培训内容为主题的有奖竞猜抢答,客户代表积极参与,现场气氛热烈。
据悉,本次培训是城区烟草开展“梯队+阶段”客户培训模式的新尝试,即将现代卷烟零售终端划分出标杆、潜力、助跑三个梯队,通过“自学、助学、互学”三个阶段不断提高现代终端自我认识、自我发展、自我完善的能力,为加快现代终端建设步伐打下坚实基础。
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