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四川汉源分公司积极安抚受灾零售客户情绪

2013年04月26日 来源:烟草在线汉源消息 作者:彭永松
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  烟草在线汉源消息  “4.20芦山特大地震”发生后,四川汉源分公司积极组织相关人员深入了解客户受灾情况,据统计,除河南、晒经、片马、桂贤、大树等下线区域外,汉源分公司零售客户在本次“4.20芦山特大地震”中未受到较大的影响,在上述区域中,汉源分公司对受灾零售客户进行了及时的排查,经统计,本次地震灾害共造成汉源下辖零售客户81户受到不同程度的受灾,部分零售客户房屋出现龟裂,瓦片掉落等情况,但客户卷烟基本未受损,无人员受伤。

  根据受灾情况,汉源分公司组织客户经理和稽查员分两条战线,一是及时向零售客户发送慰问短信,告知零售客户卷烟停访事宜,积极做好零售客户安抚工作。二是深入受灾客户区域,实地了解零售客户受灾情况,统计第一手资料。截至目前,汉源分公司下辖零售客户情绪比较稳定,卷烟销售业务未受到大面积影响。

  

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