烟草在线宁明消息 为进一步加快网订工作的推进,让更多卷烟零售在这个网络信息时代,体验网上订货的快捷与便利,广西宁明县局(营销部)积极主动寻找和拓展网订途径,多项举措推进卷烟网订工作。
(一)大力宣传,提高了零售客户对网上订货工作的认知度和积极性,让零售户主动参与到网订工作,同时动员已经使用电脑网订的零售户扶助、指导周边新加入网订的零售户,让大家一起体验网上订货的灵活、快捷与便利;
(二)积极主动联系通讯公司,在电信、移动等通讯公司寻找相关业务,了解手机订货、短信订货等实操流程、使用的简易情况是否适应宁明市场,再有针对性进行全面推广,同时与电信公司联合开展针对农村客户的手机订货宣传推广会,集中宣传介绍手机订货的;
(三)积极与通讯公司协商洽谈,为卷烟零售户争取优惠政策,如:目前电信公司的0元购机活动,免费送手机,每月设置最低话费消费,最低话费消费也是相对比较低,适用性较普遍,也是相对比较受青睐的业务;
(四)开展零售户手机调查活动,主要调查了解目前零售户手机是否能开通办理手机订货业务,对于已经有适用手机订货的智能、安卓手机的零售户,由客户经理帮忙办理“烟销通、烟草E通”等相关业务,实现客户一机在手,随时随地订烟的便利。
截止目前为止,宁明局(营销部)有效零售户共总户2033户,其中网订户数为1595户,占总的78.5%,其中使用电脑订货的户数为1437户,使用智能手机上网订货户数为155户(均为农村客户),使用手机短信订货户数为3户。目前参与网订客户数量仍在增加。
通过该项工作的开展,不仅使网订工作得以有力推进,同时也进一步提高了卷烟零售户的综合素质,引领我们卷烟零售户走在网络信息时代的尖端,体验新时代的营销模式,让更多零售户 向“E”时代迈进,拓展服务新天地,促进网络营销上水平。
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