烟草在线广西消息 为应对新型烟草零售业态变化、维护“两个至上”的需要,近期,广西区公司崇左市公司凭祥营销部出台四措施,加大力度推进卷烟零售终端建设:
开展零售终端营销培训。通过加强零售客户的卷烟经营专题培训会,经验交流会、客户经理上门指导、终端学习体验等多种形式,转变客户经营观念,开展经营理念、电子商务、品牌知识、营销知识、货源供应政策、指导客户自觉改善经营店堂环境,学习现代经营知识等培训内容,引导客户建立进销存台账,生动化陈列卷烟,提升零售客户的经营能力,提高获利能力。
推行高标准高质量服务。根据本辖区的特点,实行标准化的营销服务策略,以客户经理“135”工作法和客户经理终端弹性拜访标准有机结合,通过普通终端“标准服务”和“提升服务”内容及要求,有针对性地提供盈利分析、消费分析、库存管理等标准化服务。
深入推进手机网上订货。切实把网上订货工作作为市场营销上水平的有力切入点,精心研究,全力推进。为解决部份零售户家中无计算机的难题,全面推广应用“新商盟”网上订货系统,近期,该营销部以超常规的工作,分批次、有步骤地组织开展客户手机网上订货培训,不断提高网订占有率。
推进货柜统一,改善形象。按照终端亮化的要求,加大终端客户的统一货柜的占有比例,提高终端的卷烟出样效果,严格按照卷烟陈列统一要求,明确陈列分区及陈列标准,凸显终端陈列量化效果。
图为客户经理为边远农村经营户免费运送陈列货柜
图为开展手机网上定货培训现场会场景
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题