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广西平南:“四个加强”确保互助小组会议见成效

2013年04月01日 来源:烟草在线平南消息 作者:詹世勇
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  烟草在线平南消息  为有效促进小组成员在卷烟经营中切实发挥守法、诚信经营的自律能力,营造和谐融洽的销购关系,广西平南县营销部制定“四个加强”确保一季度互助小组会议见成效。

  一是加强会议参与率。平南营销部要求客户经理提前三天将会议时间逐一通知到位,确保每一个小组成员能够合理安排其他事务,抽出时间准时参会。同时,在会议开始之前安排车辆专门接送部分行动不方便的零售户,保证每个小组到会率达到95%以上。 

  二是加强课件质量。为使课件的内容能让零售户感觉到参会有所收获、有所感触、有所提高,平南营销部让客户经理在上级发下来的统一课件的标准下,要把各自辖区零售户反馈最多的难点、热点问题加入课件,增强会议内容的吸引力,便于在开会时与小组成员共同商讨解决办法,切实为其出谋划策、排忧解难,提升零售户的配合度和满意度。

  三是加强会场掌握能力。平南营销部要求客户经理在开会之前,组织客户经理提前进行试讲演练,要求客户经理结合课件内容讲一些小故事和一些典型的案例,为会议增添一些活跃的气氛,通过实战演练切实提升客户经理的会场掌控能力,而不是照着课件“照本宣科”。

  四是加强客户互动。平南营销部要求客户经理在每一场互助小组会上挑选一个在本辖区里品牌培育、终端建设等方面都做得比较好的零售户进行经验介绍,相互交流经营心得,探讨品牌培育方法,让零售户彼此间加强沟通,查找自身不足,取长补短,共同进步,形成和谐的互助关系。

 

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