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烟草在线赤壁消息 近期，因气温升高、空气潮湿，卷烟易受潮霉变。针对这一情况，日前，湖北赤壁烟草营销部城区市场部积极组织客户经理开展入户服务，加强客户基础工作，提升客户满意度。
城区市场部主任带领客户经理，走访市场，向客户宣传卷烟防潮相关知识，帮助指导客户妥善保管储存现售卷烟。一是查看客户库存卷烟，帮助客户将库存卷烟选择通风干燥的位置进行摆放；二是提醒客户样品烟要适量展示，不要过多拆条或把拆条后的卷烟放在易受雨、受潮和阳光照射处；三是告知客户对库存卷烟要做到先到先出，尽量缩短卷烟库存时间；四是要求客户结合实际合理库存，尽量做到均衡销售。城区市场部主任要求，客户经理在开展服务的过程中，要注意收集最新客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保电话、网络订货系统正常运行。
据悉，该市场部此次行动得到了零售客户的普遍认同，效果显著，客户满意度明显提高。
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