烟草在线灌南消息 为进一步提升卷烟营销水平,3月14日,江苏灌南分公司召开了客户经理座谈会,会议指出营销服务抓发展。
会议强调营销服务发展需要良好的基础,针对目前市场上卷烟销售存在的零售户库存现状、重点品牌的市场表现情况、高端品牌价格走势及客户服务质量等问题,作为客户经理要及时把握市场状态就是营销服务工作的基础。对此,大家展开讨论,结合各自辖区市场实际各抒己见,踊跃发言,对下一步工作开展提出了一些好的建议与意见。
会议要求营销服务发展需要完善的管理制度,坚持完善流程化工作、痕迹化管理,提高执行力。结合2013年连云港市营销中心工作解码要求,紧紧围绕经济运行、品牌培育、终端建设、客户服务、基础管理与队伍建设等六方面考核指标,对下一步工作重点环节进行突出输理与指导,最大限度的做好客户服务工作,提升卷烟销售上水平。
会议指出营销服务发展需要优秀的人才,好的营销工作离不开一支高素质的员工团队。结合本地员工技能现状,由于人员转岗、专卖营销调整等原因,持证率与持证级别需要提高;同时面临职业技能竞赛,需要大家加强学习,不断提高自身业务素质。
本次座谈会的及时召开,明确了下一步工作的方向。参会人员纷纷表示,扎实的营销工作开展应注重优势互补,形成一个相辅相成、相互促进的营销体系,从而推动卷烟市场营销上水平。
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