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青岛市局(公司)扎实做好“民生在线”线下回访落实工作

2013年03月14日 来源:烟草在线青岛消息 作者:于洪珣
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  烟草在线青岛消息  日前,青岛市烟草专卖局(公司)以实事求是、求真务实为原则,认真对“阳光政务热线”中网友咨询反映的相关事项进行回访和落实,努力做到“件件有落实,事事有回音”。

  在今年的“民生在线”上线过程中,全市广大网民就各自关心的烟草专卖零售许可证办理、零售户致富工程惠民举措、烟叶生产帮扶措施、卷烟真伪鉴别等事项,进行咨询和反映。市烟草专卖局(公司)参加上线的企业主要负责人和相关部门负责同志,现场对部分事项进行了认真解答和耐心解释。

  节目结束后,市烟草专卖局(公司)按照工作预案,在第一时间将网友咨询和反映的事项内容,反馈给相关部门、单位,要求迅速落实问题内容,细致了解网友诉求,宣传讲解政策法规,依法依规给予解答。市局(公司)还安排纪检监等部门工作人员,陪同“民生在线”节目记者赴一线开展线下追踪采访,对解决落实情况进行督办,提高群众满意度。

  目前,市烟草专卖局(公司)正积极开展线下落实回访工作,并根据实际情况,汇总形成专题材料,并在规定期限内,公开向社会各界反馈办理过程及落实结果。

  

  

 

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