烟草在线高邮消息　　江苏高邮市局在创新基层服务站的建设中，通过开创四个创新通道，改变服务形象，改进工作作风，提高服务质量，争取取得成效。

　　一、开创快速接待通道。该局认真贯彻促进就业优惠政策，鼓励、引导“五类人”（返乡农民工、下岗失业人员、复员退伍军人、高校毕业生、残疾人）自主创业，为申请登记烟草专卖零售许可证提供免费的开业指导以及烟草专卖政策、法规和信息咨询服务。

　　二、开创申诉举报通道。加强12313申诉举报网络和基层服务站举报热线建设，加快以上热线进乡镇、进社区、进商场、进企业、进校园步伐，确保这两举报电话能接受24小时投诉举报、随报随接、随报随查，切实维护消费者的合法权益。

　　三、开创业务咨询通道。多形式、多渠道开展服务上街道、下田头、到村口，不仅为群众提供真假烟鉴别知识，也为卷烟零售户做好货源供应以及业务类别的解释工作。

　　四、开创服务承诺通道。认真履行服务承诺责任制和首办责任制，建设好一个基层服务站窗口和综合服务厅，下达好每一份责令整改通知书，办理好每一份烟草专卖零售许可证，培养一个市局党组需要，卷烟经营户欢迎，人民群众信赖，社会普遍赞誉的廉政示范点新形象。