烟草在线阿克苏消息　　为积极响应局（公司）党组提出的“感动服务年”工作目标，努力提升一线员工业务素质和服务水平，从2月27日开始，新疆阿克苏市局开展了“感动服务年”业务技能竞赛活动。阿克苏市局全体员工参加活动，局（公司）领导陈副局长、杨副经理到场观看竞赛活动，并就分管工作提出相应要求。

　　竞赛活动主要以培训演示的形式展开。一是市局10名客户经理和10名市管员结合自身工作、日常走访、检查市场反映出的问题以及一季度零售客户培训宣传内容等，围绕“两级工作会”精神，制作培训课件和讲义。二是在抽签决定上场顺序后，客户经理和市管员依次走上讲台，讲解自己制作的课件。竞赛要求：必须脱稿讲解，每人演示不低于20分钟，不超过40分钟。三是由5名评委分别从课程开发、课程设计、课程教学、教学能力、教学结果等五个方面进行打分，评选出优秀选手。

　　此次阿克苏市烟草专卖局开展的“感动服务年”业务技能竞赛活动，也可以说是一次面向基层一线员工的岗位练兵，旨在提升员工的说、写能力，人人争当“内训师”，努力提升客户培训质量。竞赛活动为期两天，市局将总结竞赛经验，找准短板，为深入开展“感动服务年”活动奠定基础。