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烟草在线漳州消息 近日，为了更好地开展节后网上配货工作，福建漳州城区分公司认真部署采取三项举措：
一是加强网配客户订货情况的跟踪，主要是确保异常订单能在第一时间得到处理；二是加强网配客户的电脑操作指导，提高客户订单系统操作能力及核对意识（如：返回主页查询、查看确认短信等），避免客户的操作失误；三是重新梳理网配及网上订货客户的移动电话号码，并准确维护到位，保证客户“订单确认”短信的顺利接收。
据悉，城区分公司要求客户经理在日常拜访中针对网上配货客户要重点宣传几类常见故障现象的解决方法并跟踪到位，以确保网上配货工作的正常开展。
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