烟草在线灌南消息　　2013年春节后的第一天，江苏连云港灌南分公司立即召开客户经理会议，要求参会人员及时调整状态投入工作，重点对节后工作做出合理部署，通过开展节后“三个一”活动，有力的保障卷烟销售稳定开展。

　　拜访客户有一声祝福。2月14日，是新春佳节假期后客户经理上班的第一天，也是大年初五，按照本地风俗，依然属于农历新年期间，人人希望得到新年的祝福与夸赞，当然，卷烟零售户是生意人，更多的喜欢听到诸如“生意兴隆、财源广进”之类的祝福。因此，在新年期间，走访市场与电话联系客户时，客户经理的第一件事情就是祝福客户，给客户在新年里在卷烟经营上带来新的希望。

　　节后市场有一篇分析。为掌握当前本地卷烟市场状况，了解春节期间重点卷烟品牌销售情况，完善品牌培育的实际成效，按照市公司部署，在2月15日至2月20日开展节后卷烟市场调查。要求调查人员深入辖区市场、下沉客户，坚决禁止走过场，认真摸清市场实际，通过对样本客户的节后市场调查，收集市场客户的节日销售信息，最后，各片区按照撰写一份节后市场分析报告，也为了下一步的卷烟市场投放提供依据。

　　客户销售有一份关注。由于春节放假的时间调整，带来客户正常的订货时间发生变化；同时，零售户新年期间的生意忙碌，部分客户对春节放假时间有所遗忘，导致客户订单遗漏。对此，分公司要求：春节期间要增加对客户销售的关注，一是走访市场要对客户进行订货时间及存款提醒，客户经理下午13：30提前上班，通过客户经理工作平台查看客户订单，对未成功订货客户进行及时告知，确保客户正常及时进货；二是要关注客户销售卷烟重点品牌的走势，分析与查找其中的原因，及时反馈市场信息。