烟草在线漳浦消息 近日,随着春节的临近,福建漳浦烟草为了更好的为客户服务,积极做好节前三提示:
一、积极做好网上配货客户提示工作。上级要求,如果出现网配客户外出有事无法订货的情况,请提醒零售客户要提前告知线路客户经理帮忙处理,避免订货当天自动生成不合理的网配订单并转成正式订单。尤其现在临近春节,客户出门的可能性也比较大。避免出现客户整单退货。
二、积极做好未订货客户提醒工作。随着春节的临近,为了使客户有足够的卷烟储备以备春节销售使用,漳浦烟草要求客户经理要及时跟踪好客户的订货情况,如发现有未订货客户,一定要及时予以提醒,以保证客户订货成功。
三、积极做好节日安全意识宣传。春节期间,一些不法之徒经常会趁着销售繁忙时候对客户进行抢盗,造成客户财产损失。因此,漳浦烟草要求客户经理在进行日常走访中要积极做好防抢防盗宣传工作,以提升客户防抢防盗意识,提升客户满意度。
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