烟草在线温县消息　　随着春节的临近，卷烟销售市场也变的活跃，为了不影响春节卷烟销售市场的和谐稳定。近日，河南温县局（分公司）要求客户经理要发扬不怕吃苦的精神，力争市场走访到位、客户服务到位，要明确拜访目的，了解零售客户的需求、市场反馈和品牌走势，真正做到让客户轻松卖烟、愉快赚钱，过一个快乐详和的春节。

　　一是收集客户对卷烟投放政策的反馈。要求客户经理在市场走访过程中，要把该项工作，当成是重点工作，收集零售客户对春节卷烟投放政策的认同度。同时，要善于分析、反馈，切实掌握节日客户的需求特征及变化趋势，采取灵活有效地货源投放策略，确保卷烟销售稳步增长，客户对货源投放的满意度不断提升。

　　二是要做好市场服务。节日期间也是不法分子蠢蠢欲动之时，此刻，调包、抢劫、盗窃事件频发，特别是零售客户每天都和商品及货款打交道，更是安全事故的高发群体。在这种情况下，客户经理在市场走访时，要做好提醒工作，提醒客户紧绷安全弦。

　　三是要做好后台服务工作。零售客户春节期间事情多，有时会忘记订货、存款。客户经理要及时通知客户进行订货操作和存款操作，特别是在节日期间，公司为满足市场需求，会对订货日程进行调整，增加订货的频度，以免造成客户延误订货机会。