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烟草在线莱芜消息 近日，山东莱芜市钢城区局采取有力措施，进一步提高服务水平，规范卷烟零售许可证管理，维护卷烟经营秩序，保障广大合法经营者权益。
一是注重宣传引导。做好法规宣传，营造规范氛围，以开展许可证办理为契机，有针对性地开展对卷烟零售户的烟草专卖法律法规宣传教育，使零售户及时了解办理卷烟零售许可证相关法律法规。
二是强化规范意识。制定培训计划，加强对专卖管理工作人员培训，增强工作人员规范意识；严格审核申请资料，严格规范办理流程，按照规定保存记录，做到手续真实、完整，确保许可证管理工作质量。
三是加强日常管理。加强市场监管，实行动态管理，严肃查处日常市场检查中发现的出租、转让、买卖烟草专卖零售许可证等违规行为，引导零售户守法经营，提高管理效果，有效净化市场。
四是提高服务水平。自觉接受群众监督，以公开服务承诺为重点，强化责任制，提高办事效率。对于弱势群体，在法律法规允许的范围内，适当放宽许可条件，并做到上门服务，帮助其搜集办理材料；对不符合办理或延续条件的零售户，耐心做好解释说明。
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