烟草在线新沂消息 近日,江苏新沂市局(分公司)以“优质服务”为主题,做到“五个突出”,深入开展春节经营指导,全力以赴做好春节卷烟销售。
一是突出重点品牌培育,把握节日卷烟结构。针对春节期间的消费特点和市场需求,加大品牌的培育力度,突出中、高档品牌的上柜宣传和消费引导,确保卷烟结构提升。
二是突出差异化服务,适时掌握社会库存。加强对标准店和现代终端店走访力度和拜访频次,对大户、中户等制定有针对性的差异化服务,结合客户业态、地理位置、经营能力、资金周转的不同,帮其谋划高、中、低档烟的购进比例和库存数量,使客户实现卷烟销售收益最大化。
三是突出销售进度,赢得卷烟销售主动。把握销售进度,关注每周网订日客户订单,分析每周销售数据,梳理每周销量异动客户,查找原因,针对性指导,确保每周销量平稳。
四是突出资金保障,关注资金动态周转。了解客户资金周转情况,对周转困难的客户在每周订货前查看账户余额,及时告知余额,让其做好订购准备和资金安排。
五是突出安全防护,维护良好客我关系。主动向零售户讲授卷烟、现金的“防调包、防诈骗、防盗抢”和其他安全知识,提高客户节日期间人身、财产的安全防护意识,避免财产损失,通过细致入微的服务,进一步增进感情交流。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题