烟草在线黔东南消息　　近日，贵州省黔东南州局（公司）下发通知，发布2012年度内部审核报告。

　　2012年12月10日至17日、2013年1月6日至12日，贵州省黔东南州局（公司）派出五个审核组以过程能力控制为关注重点，对全州体系建设及运行情况进行了全面审核。通过对31个单位（部门）所开展的全业务、全覆盖审核评价，共发现共性问题6个，个性问题187个。

　　从审核结果来看，全州体系运行情况良好。自2010年重启质量体系建设工作以来，经过三年的探索实践，基本建立并运行了以质量目标为引领，满足ISO9000标准要求的体系文件，体系建设的规范作用初步显现，大部分单位（部门）逐步克服了传统的思维方式和行为习惯，按标准做事、按规范管理、按程序运行的工作习惯与氛围初步形成，职能职责清晰，目标指标层层分解，责任层层落实，目标完成较好，顾客满意度不断提高，创新能力不断提升，体系建设与信息化不断融合，基础管理水平不断夯实。

　　针对下一步工作，贵州省黔东南州局（公司）提出三点要求：一是各单位（部门）要针对报告中存在的不符合项，按照《不合格控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》，认真分析、查找原因，针对整改问题的难易程度和时限要求，制定整改计划，明确时间和改进措施进行纠正完善，形成闭环，确保整改率达100%。二是各科室、专业部门要认真做好文件更改和评审工作，确保州局（公司）体系文件的及时更新和发布。三是各县市局（分公司）要扎实抓好体系文件的编制工作，确保州局（公司）体系管理信息化建设的全面推进。