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湖北老河口营销部“四项措施”稳步推进终端建设

2013年01月15日 来源:烟草在线湖北消息 作者:许名臣、李丽亚
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  烟草在线湖北消息  近期,湖北老河口营销部在做好旺季卷烟销售地同时,积极采取四项措施稳步推进终端建设,不断提升卷烟营销水平。

  一是加强教育培训,提升经营能力。分批组织零售客户开展集中培训,重点向客户传授品牌推介、营销技巧、卷烟陈列等方面的知识,帮助客户提升经营能力。

  二是注重细节服务,做好经营指导。指导零售客户做好亮证经营、柜台出样、卷烟陈列、明码标价等方面工作,帮助客户提升店面整体形象,营造良好的消费环境。

  三是满足客户需求,争取客户满意。坚持以客户为中心,在日常拜访服务中,及时收集客户销售信息,深入了解客户真实需求,积极客户提供增值服务,努力满足客户的经营需求,提升客户的盈利水平。

  四是创新工作方法,提升服务质量。引导客户经理相互学习交流,相互监督管理,提高服务意识,创新服务形式,注重服务质量,以优质的服务密切客我关系,提升客户忠诚度。

  

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